İPTAL VE DEĞİŞİM SÜRECİ

İptal ve Değişim Koşulları:

Satın alınan ürünlerde iade ya da değişim yapabilirsiniz.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Kampanya ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.
İptal, iade ve değişimlerde 85₺ kargo ücreti müşteriye aittir.
Kargo ücretsiz vb. kampanyanlardan yararlanılması durumunda iptal, iade ve değişimde 85₺ kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim Aşamaları:

İade ürünlerinizi MNG KARGO ile "CESE BUTİK TEKSTİL AKSESUAR PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ" adresine, MNG KARGO Anlaşmalı Cari Kodumuz: 909705730 kullanarak alıcı ödemeli gönderim yapabilirsiniz.
İade kargo gönderimi yapılırken sipariş veren isim - soy ismi ile kargo gönderen kişinin isim - soy ismi aynı olmalıdır.
İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Bu süreyi aşan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

Değişim Süreci ve Kargo Ücreti Bilgilendirmesi:

MNG KARGO ile gönderimlerde, üründe bir hata/kusur olmadığı sürece 85TL kargo ücreti alıcıya aittir. Farklı kargo firmaları ile gönderimlerde kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Değişim/iade işlemi yapılırken, ürün bedelinden kargo ücreti (85TL) düşülerek web site üzerinde bir sonraki alışverişiniz için kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlanmaktadır.

Bu hediye çeki ile dilerseniz değiştirmek istediğiniz yeni ürünü/bedeni alabilir, dilerseniz daha sonra alışveriş yapmak için saklayabilirsiniz. Hediye çeklerinin kullanım süresi 3 aydır.

Örnek İade Hesaplaması:

Eğer 100₺'lik bir ürün aldıysanız ve 65₺ kargo bedeli ödediyseniz, iade durumunda sadece ürün bedeli olan 100₺ üzerinden hesaplama yapılır. İade için bize geri gönderimde oluşan 85₺ kargo bedeli düşüldüğünde size 15₺ iade edilir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürünlerin iadesi için 7 gün içerisinde bize bilgi verilmelidir.
Online mağazadan satın alınan ürünler için iade süresi 14 gündür.
Tüketici Kanunu’na göre, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade/değişim hakkınız bulunmaktadır.

İade İçin İletişim: 0850 346 86 39

Anlaşmalı Cari Kodumuz: 909705730

MNG KARGO: CESE BUTİK TEKSTİL AKSESUAR PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Alıcı ödemeli gönderim yapınız)

İade Kargo Adresi: İlk yerleşim mah. Başkent bulv. Batı kent Metro Center AVM 1. Kat AKTASHOBİ - ANKARA/YENİMAHALLE